Thursday, May 11, 2006

Renovarse o morir

Yo tenía una mala impresión de Blockbuster, la compañía que renta películas, esa mala impresión tuvo sus razones, primero para poder rentar películas te exigían que dejaras un voucher abierto de tu tarjeta de crédito en garantía, es decir sin una valor definido, el cual Blockbuster podía ejercer por la cantidad que ellos definan bajo distintas circunstancias como el no devolver a tiempo las películas, devolver dañadas o ni siquiera devolverlas, pero que también podían ejercer arbitrariamente o por error lo cual es una invitación al fraude y en este país donde lidiar con los reclamos a los bancos es peor que ser de Atenco y ser arrestado por los antimotines. La segunda razón por la que no me agradaba Blockbuster es porque, por una razón tal vez comercial, decidieron rentar solo estrenos de películas comerciales y se deshicieron de todo su catalogo de películas anteriores a un par de años, después decidieron vender películas usadas a precios mas o menos bajos pero sin garantía de que la película pudiera siquiera ser reproducida.

Y digo tenía porque hace algunos días un amigo me platicó de que ahora Blockbuster ya tenía una sección de cine de arte (lo que sea que eso signifique) y que además también rentan temporadas completas de series de TV como LOST y 24, así que decidí ir al Blockbuster que esta cerca de mi casa y verlo yo mismo, la primera sorpresa que me llevé fue la decisión de Blockbuster de dejar de ser un riesgo para el cliente y no exigir un voucher abierto para poder rentar y aceptar el riesgo de que el cliente no cumpla (riesgo cuyo costo está incluido en la renta que no es precisamente barata), en lo que denominan sección de cine de arte encontré un área dedicada a directores como David Lynch (incluyendo su Eraserhead), Cronenberg, Fellini, Scorcesse, Scola, Buñuel y otros directores ya famosos, además encontré una sección de peliculas del festival de Sundance y otra de cine latinoamericano y muchas peliculas francesas (que son mis favoritas). La sucursal es atendida en su totalidad por jóvenes, los únicos dispuestos a tomar McJobs, y para mi fortuna hay uno al que le puedes preguntar de peliculas por su titulo en inglés y sabe de que estas hablando, el cual le puedes preguntar cuando van a devolver “Eraserhead” para poder rentarla y te dice no solo cuando la devuelven sino que hora es la mejor para encontrarla disponible y además te aclara que es región 1 y no tiene subtítulos ni esta doblada todo eso sin poner cara de “What”.

Por lo pronto ya soy cliente de Blockbuster y no tenido quejas todavía, la vez que renté una película que no pude ver de tan rayado que estaba el disco me la cambiaron por otra sin ninguna objeción, ya rente Eraserhead, El halcón Maltés, Coffe and Cigarretes, Igby Goes Down, The Squid and the Whale, y muchas más sin ningún problema. Bien por Blockbuster!

Igby: It's ironic that the first time in my life that I feel remotely affectionate for her, is when she's dead.
Oliver: You beat up her corpse.
Igby: I know, but after that.
- Igby Goes Down

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